Vor kurzem arbeitete ich mit einem Client und sie hatten ein Problem bei der Aktualisierung ihres Windows 7-PCs. Wenn sie versuchten, nach Updates zu suchen, würden sie im Grunde folgende Fehlermeldung erhalten:
Windows Update kann derzeit nicht nach Updates suchen, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten.
Natürlich half der Neustart nicht. Bei der Überprüfung, ob der Windows Update-Dienst ausgeführt wurde, stellten wir fest, dass er ausgeführt wurde. Nun waren wir verwirrt.
In dieser Situation können Sie das Problem beheben, indem Sie alle aktuell heruntergeladenen Updates löschen und es erneut versuchen. Manchmal wird ein Update beschädigt, und Windows wird verwirrt. Es wird angenommen, dass der Dienst nicht mehr ausgeführt wird.
Löschen Sie Windows-Updates
Zuerst müssen Sie den Windows Update-Dienst auf Ihrem Windows 7-Computer stoppen. Gehen Sie dazu zu Start und geben Sie services.msc in das Suchfeld ein.
Drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Das Dialogfeld Windows-Dienste wird angezeigt. Scrollen Sie nun nach unten, bis Sie den Windows Update- Dienst sehen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Stopp .
Nachdem der Windows Update-Dienst deaktiviert wurde, müssen Sie zum folgenden Ordner gehen und alle darin enthaltenen Dateien und Ordner löschen:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
Wenn Sie alles gelöscht haben, kehren Sie zum Dialogfeld Dienste zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows Update-Dienst, und wählen Sie Start. Alle Dateien und Ordner werden neu erstellt und hoffentlich können Sie Updates für Ihren PC herunterladen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, lesen Sie unsere vorherigen Beiträge zum Entfernen und erneuten Installieren aller Windows-Updates, zum Beheben des Windows Update-Fehlercodes 0x80072efe und zum Beheben des Windows Update-Fehlercodes 8E5E03FA. Genießen!
