Sie haben also gerade Ihren ersten Blue Screen of Death (BSOD) oder vielleicht Ihren zwanzigsten? Wie dem auch sei, die meisten Leute wissen nicht, wie sie BSOD-Probleme selbst beheben können. Wenn Sie jemanden in Ihrer Familie haben, der geeky ist, kann er das Problem möglicherweise beheben, aber es gibt eine Reihe von Situationen, in denen Sie die "Dump" -Dateien an eine technische Person senden müssen, damit sie die Ursache des Problems ermitteln können .
Die Dump-Dateien sind einfach die Protokolldateien, die erstellt werden, wenn der BSOD auftritt. Es enthält alle Informationen, die sich auf den Fehler beziehen, und kann analysiert werden, um zu ermitteln, was den Fehler verursacht hat. In diesem Beitrag werde ich Ihnen ein paar kostenlose Programme erzählen, die die Dump-Dateien für Sie bereitstellen und entweder anzeigen oder einen ordentlich organisierten Ordner erstellen, den Sie in ein Forum packen und in einem Forum posten, an Ihre IT-Abteilung senden können. E-Mail an einen Freund usw. Sie können immer nach den Dateien suchen und versuchen, sie selbst zu analysieren, und ich habe auch ein wenig davon durchgegangen.
Wenn Sie die Absturzberichte selbst ausprobieren und anzeigen möchten, können Sie ein anderes schickes Programm namens BlueScreenView ausprobieren.
//www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Das Programm durchsucht automatisch alle Ihre Minidump-Dateien, die im Grunde nützliche Teilmengen der Absturzabbilddatei sind, und zeigt Informationen zu jedem Absturz in einer Tabelle an. Die Minidump-Dateien sollen mit nur wichtigen Informationen kleiner sein, damit sie einfacher über das Internet gesendet werden können.
Das Coole an diesem Programm ist, dass der ursprüngliche blaue Absturzbildschirm, den Windows anzeigt, und eine ganze Reihe weiterer Informationen angezeigt werden, einschließlich des Zeitpunkts des Absturzes und des Dateinamens / der Beschreibung jedes Treibers, der den Absturz verursacht hat.
Insgesamt ist BlueScreenView sehr gut, aber manchmal gibt es den falschen Treiber als Ursache des Problems. Der Grund dafür ist, dass davon ausgegangen wird, dass der letzte vor dem Absturz zu ladende Treiber die Ursache ist und daher Microsoft-Treiber viel mehr Schuld als Treiber von Drittanbietern sind, die die eigentlichen Schuldigen sind.
Windows Debugging-Tools
Wenn Sie sich wirklich die Hände schmutzig machen möchten, ohne ein technischer Guru zu werden, können Sie die Debugging-Tools für Windows herunterladen, für die das Windows SDK heruntergeladen werden muss. Sie haben auch die Möglichkeit, ein neueres Debug-Tool namens WinDbg Preview herunterzuladen. Es hat ein besseres Frontend und ist schneller als das ursprüngliche WinDbg-Tool, das sich im SDK befindet. Sie können WinDbg hier herunterladen:
//docs.microsoft.com/de-de/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools
Andernfalls laden Sie das Windows 10 SDK von hier herunter:
//developer.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-10-sdk
Wenn Sie zur Installation gehen, wird eine Liste mit Optionen mit Kontrollkästchen angezeigt. Sie müssen lediglich die Windows Debugging Tools installieren. Alles andere kann deaktiviert werden.
Nach der Installation können Sie Alle Programme aufrufen und einen neuen Ordner mit dem Namen Windows Kits sehen, in dem sich das Debugging-Tool befindet (WinDbg).
Starten Sie einfach das Programm und klicken Sie auf File and Open Crash Dump .
Jetzt müssen Sie nur noch Ihren Computer nach Dateien durchsuchen, die auf * .dmp oder * .mdmp enden. Hier finden Sie alle Minidump-Dateien:
% SystemRoot% \ Minidump
Sie müssen Ihre Systemeinstellungen ändern, um versteckte Dateien und Systemdateien anzeigen zu können. Andernfalls werden sie nicht angezeigt. Nach dem Öffnen der Dump-Datei wird versucht, sie zu analysieren und Ihnen mitzuteilen, wo das Problem aufgetreten ist. Es ist eine gute Idee, BlueScreenView und WinDbg zu verwenden, um die Dump-Datei zu analysieren, da sie möglicherweise unterschiedliche Antworten liefert.
Dies ist definitiv kein umfassender Leitfaden zum Lesen oder Analysieren von Dump-Dateien, aber Sie erhalten hoffentlich die richtige Richtung, je nachdem, was Sie mit den Dump-Dateien tun möchten. Genießen!
