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Was ist WhatsApp Business und wie unterscheidet es sich von Original WhatsApp?

WhatsApp Business ist seit dem letzten Jahr in den Nachrichten, als Facebook es offiziell ankündigte und nun ist WhatsApp Business 2018 endlich da. Ja, die WhatsApp Business App ist endlich live im Play Store, aber was genau bringt es und wie ist es anders als der WhatsApp Messenger? Nun, ohne weitere Umschweife, werfen wir einen Blick auf WhatsApp Business und sehen, wie es sich mit seinem etablierten Gegenstück vergleicht:

Was ist WhatsApp Business?

WhatsApp Business ist ein neues Feature, das das Unternehmen, das sich im Besitz von Facebook befindet, bereits seit einigen Wochen getestet hat, obwohl seine Verfügbarkeit bisher auf wenige Betatester beschränkt war . Wie der Name vermuten lässt, richtet sich WhatsApp Business an Unternehmen, die die beliebte Instant-Messaging-App verwenden möchten, um sich mit ihren Kunden zu verbinden. Unternehmen, die sich für den Beitritt zur Plattform anmelden, können den Service nutzen, um ihren Kunden Updates über Zeitpläne, Bestätigungen und andere Informationen zur Verfügung zu stellen .

Laut den neuesten Berichten wird WhatsApp die konsumentenorientierte Originalanwendung von ihrem bevorstehenden geschäftsbezogenen Dienst getrennt halten, der Berichten zufolge als völlig andere Anwendung namens "WhatsApp Business" gestartet wird. Wie aus dem Bild unten hervorgeht, plant das Unternehmen offenbar nicht nur eine, sondern zwei verschiedene Dienstleistungen als Teil seines Strebens in den Unternehmenssektor, indem es seine Angebote für kleine Unternehmen und große Unternehmen aufteilt . Während Details zum jetzigen Zeitpunkt schwer zu finden sind, wird der erste Service wahrscheinlich (zumindest anfangs) kostenlos angeboten, während der zweite Service voraussichtlich eine kostenpflichtige Dienstleistung sein wird.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Hauptmerkmale

Bevor wir uns mit den wichtigsten Funktionen von WhatsApp Business beschäftigen, lassen Sie uns eines aus dem Weg räumen: Die beiden Apps werden sich angeblich in Bezug auf ihre Benutzeroberfläche ziemlich ähnlich aussehen und sich ähnlich anfühlen, wenn die durchgesickerten Bilder etwas sind, das sie betreffen Die Hauptunterschiede werden das Logo sein, das angeblich ein weißes "B" in der vertrauten grünen Konversationsblase enthält, anstelle des in der allgemeinen App üblichen Telefonhörers.

WhatsApp Business verfügt über eine Reihe von Funktionen, die in der ursprünglichen WhatsApp nicht enthalten sind, einschließlich der Erstellung eines Business-Profils, bei dem die Benutzer ihre 'Geschäftsbeschreibung', 'Website', 'Adresse' usw. angeben müssen Eine interessante Funktion, die der neue Dienst voraussichtlich mit sich bringen wird, ist die Chat-Migration, mit der Benutzer, wie der Name vermuten lässt, ihre Chats von einem Gerät auf ein anderes oder sogar von einem Konto auf ein anderes übertragen können. Das Unternehmen hat verschiedene Szenarien berücksichtigt, die die gleichzeitige Verwendung der App auf einem einzelnen Gerät oder mehreren Geräten umfassen. Benutzer können WhatsApp und WhatsApp Business auch auf demselben Gerät gleichzeitig verwenden, jedoch nur mit unterschiedlichen Nummern.

Ein interessanter Punkt hierbei ist, dass Benutzer auch Festnetznummern verwenden können, um WhatsApp Business-Konten zu erstellen . ein Privileg, das noch nicht für WhatsApp-Benutzer verfügbar ist. Richtig umgesetzt, sind die verschiedenen Varianten und Kombinationen, die den Geschäftsinhabern die Trennung ihrer Geschäftskonten versprechen, sicherlich ein willkommener Schritt, da dies den Menschen helfen würde, ihr Privat- und Berufsleben voneinander zu trennen.

Einige andere vorhersagbare, geschäftsorientierte Funktionen, die Berichten zufolge mit WhatsApp Business verfügbar sein werden, sind Auto Responses und Analytics . Mit der ersten Möglichkeit können Benutzer "Abwesenheitsnachrichten" anpassen, die automatisch ausgehen, wenn Kunden Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten senden, während letztere den Geschäftsinhabern detaillierte Informationen zu wichtigen Statistiken wie der Anzahl der gesendeten, empfangenen und zugestellten Nachrichten bereitstellen und lese.

Wie melde ich mich bei WhatsApp Business an?

WhatsApp Business steht derzeit nicht zum Download im Google Play Store zur Verfügung. Sie können sich jedoch als Tester anmelden, indem Sie eine einfache Umfrage ausfüllen. Falls Ihre Anfrage akzeptiert wird, können Sie angeblich auf die neue App im Play Store unter diesem Link zugreifen, sobald Sie mit demselben Google-Konto angemeldet sind. Sie können die APK-Datei auch von APKMirror herunterladen. Damit Sie den Dienst tatsächlich nutzen können, muss Ihre Anfrage jedoch zuerst von WhatsApp akzeptiert werden.

Wird es für normale Benutzer anders sein?

Als allgemeiner WhatsApp-Benutzer wird dieselbe Meldung angezeigt, dass Ihre Chats durchgängig verschlüsselt sind. Es wird jedoch auch ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie über den Überprüfungsstatus des Geschäftskontos informiert werden versuchen, ein Gespräch mit zu beginnen. Darüber hinaus sehen Sie auch alle Kontodaten des Geschäftsinhabers, einschließlich Bild, Standort, Kategorie, E-Mail-IDs, Website (s) usw.

Wann wird WhatsApp Business kommerziell gestartet?

WhatsApp Business ist ab sofort im Play Store erhältlich, derzeit jedoch auf einige Länder wie Indonesien, Italien, Mexiko, Großbritannien und die USA beschränkt. Das Unternehmen hat angekündigt, dass andere Länder wie Indien die App in den nächsten Wochen erhalten werden. Einige Unternehmen in Indien sind jedoch bereits mit WhatsApp Business an Bord. BookMyShow war angeblich das erste indische Unternehmen, das seinen WhatsApp-Account als "verifizierter Geschäftsaccount" zertifiziert hat, was durch ein grünes Häkchen neben seinem Namen symbolisiert wird. Andere Unternehmen wie Ola, OYO Rooms und verschiedene private Fluggesellschaften sollen sich in den kommenden Tagen ebenfalls auf der Liste befinden.

WhatsApp Business: Was bietet es Unternehmen und Kunden?

Während das meiste, was wir über WhatsApp Business wissen, immer noch im Bereich von Gerüchten und Spekulationen ist, sollte es wahrscheinlich nicht lange dauern, bis das Unternehmen offiziell weitere Details über den Service bekannt gibt. Ob dies im Unternehmensbereich so allgegenwärtig sein wird, wie es bei den Verbrauchern der Fall ist, bleibt abzuwarten. Bei aller Anstrengung, die Facebook in seinen Instant-Messaging-Dienst steckt, wäre es eine große Überraschung, wenn dies nicht der Fall ist. Zumindest das, was wir hier bei Beebom denken, aber was ist mit dir? Denken Sie auch, dass WhatsApp seinen Erfolg auf Verbraucherebene im Unternehmensbereich nachahmen kann? Oder denken Sie, dass Geschäftskorrespondenz durch Instant Messaging für Sie ein Schritt zu weit ist? Teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie Ihre Gedanken in den Kommentarbereich unten eintragen, denn wir lieben es, von Ihnen zu hören.

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