Wenn Sie eine Facebook-Seite besitzen, die viel an Zugkraft gewonnen hat, wissen Sie, dass es ziemlich schwierig ist, auf Nachrichten umgehend zu antworten. Außerdem hebt Facebook die Antwortzeit und Antwortrate von Pages hervor. Wenn Sie also häufig auf Nachrichten zu spät antworten oder manchmal vergessen, zu antworten, kann die schlechte Antwortzeit und -rate Ihre Präsenz im sozialen Netzwerk beeinträchtigen. Glücklicherweise hat das Social-Media-Netzwerk eine coole neue Funktion für Pages mit dem Namen "Response Assistants" eingeführt, die automatisch auf die Nachrichten auf der Seite antwortet.
Das Gute ist, Sie können Reaktionsassistenten einrichten, um besser auf die Personen eingehen zu können, die Ihrer Seite folgen. So können Sie Reaktionsassistenten auf Facebook-Seiten ohne weiteres einrichten:
1. Um das Setup zu starten, müssen Sie Ihre Facebook-Seite besuchen und zum Abschnitt „ Nachrichten “ gehen. Dort werden Sie unten eine Aufforderung mit der Aufschrift „ Reaktionsassistent einrichten “ sehen. Klicken Sie auf das Symbol unter der Nachricht.
2. Wenn Sie darauf klicken, wird ein neues Dialogfeld mit einer Vorschau des Reaktionsassistenten angezeigt. Wie in der Vorschau angezeigt, können Sie mit dieser Funktion eine Messenger-Begrüßung erstellen, sofortige Antworten einrichten und voreingestellte Abwesenheitsnachrichten erstellen. Klicken Sie auf " Reaktionsassistent einrichten ", um fortzufahren.
Hinweis : Hier können Sie auch einen „Messenger-Code“ einrichten, einen Code, den die Benutzer scannen können, um Sie zu benachrichtigen.
3. Es werden die „Messaging-Einstellungen“ geöffnet, in denen Optionen zu zwei Abschnitten angezeigt werden: „Allgemeine Einstellungen“ und „ Reaktionsassistent “. Klicken Sie neben " Zum Abschnitt springen " Antwortassistent, um mit seinen Optionen zu spielen.
4. Hier können Sie die Antwortzeit und die Option zum Deaktivieren von Nachrichten, Sofortantworten und Messenger-Begrüßungen ändern. Es zeigt auch eine Vorschau der Nachricht, die gesendet wird. Sie können die Meldungen anpassen, indem Sie auf die Schaltfläche " Ändern " klicken.
5. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Ändern" klicken, können Sie die voreingestellten Nachrichten bearbeiten und über die Option " Personalisierung hinzufügen" sogar eine persönliche Note hinzufügen. Mit dieser Option können Sie die Person ansprechen, die Sie mit ihrem Vor- oder Nachnamen benachrichtigt hat. Sie können auch Ihre Website-Adresse, Telefonnummer oder Adresse hinzufügen, um Ihren Followern mehr Informationen zu geben. Wenn Sie fertig sind, können Sie einfach auf die Schaltfläche " Speichern " klicken.
Ändern Sie die Sprache des Antwortassistenten
Während Facebook Ihnen erlaubt, ein Update in mehreren Sprachen zu veröffentlichen, um Anhänger aus verschiedenen Regionen anzusprechen, gibt es keine Option, den Response Assistant für mehrere Sprachen einzurichten . Zu einem Zeitpunkt können Sie nur eine einzige Sprachantwort haben. Wenn Sie jedoch eine Antwort in eine andere Sprache konvertieren möchten, können Sie einfach die Sprache von Facebook ändern, indem Sie eine der Sprachen aus der Liste auswählen, die über die Plus-Schaltfläche neben Ihrer aktuellen Sprache angezeigt wird.
Wenn Sie die Sprache geändert haben, besteht die Möglichkeit, dass auch die Antworten des Antwortassistenten in die Sprache umgewandelt werden, die Sie gerade ausgewählt haben. Wir haben diese Methode ausprobiert und sie hat nur einmal für uns funktioniert. Sie können es also ausprobieren und sehen, ob es für Sie funktioniert.
Eine andere Möglichkeit, die Sprache im Antwortassistenten zu ändern, ist das Kopieren der Antwort- und Begrüßungsnachricht sowie der Überschrift nach Google Translate. Übersetzen Sie sie in die gewünschte Sprache und kopieren Sie anschließend den konvertierten Text und geben Sie ihn als Antwort in Response Assistant ein. Dies ist nicht der beste Weg, wenn man bedenkt, dass Übersetzen manchmal uneinheitlich ist, aber es ist der einzige Weg, für den Moment.
Richten Sie den Antwortassistenten ein, um die Nachrichten Ihrer Facebook-Seite automatisch zu verwalten
Nun, das ist alles, das Einrichten von Response Assistant ist ziemlich einfach und luftig, richtig? Wenn Sie fertig sind, wird jeder, der eine Nachricht sendet, eine Begrüßung angezeigt. Wenn Sie die Nachricht eingerichtet haben, erhalten Sie eine Abwesenheitsnachricht oder eine sofortige Antwort, je nach Ihren Einstellungen. Dies ist sicherlich eine großartige Funktion, da Facebook-Seiten wesentlich zugänglicher werden. Probieren Sie es also auf Ihrer Facebook-Seite aus und teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
